ਆਪਣੇ ਕਲਾ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੁਪਰਫੈਨਜ਼ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਦੇ 7 ਤਰੀਕੇ

ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਵੇਂ ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ।

ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਔਫਲਾਈਨ ਦੋਵੇਂ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਲਾਤਮਕ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਵੱਖਰਾ ਹੋਣਾ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਵੱਧ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਓ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕਲਾ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਆਵੇਗਾ! ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਜਿੰਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੀ ਤਾਰੀਫ਼ ਕਰਨਗੇ, ਉੱਨਾ ਹੀ ਤੁਹਾਡਾ ਕਲਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਧੇਗਾ।

ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਵਿਲੱਖਣ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਬਣਾਉਣਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਣਾ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਅਤੇ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਭਰਮਾਉਣ ਦੇ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਹਨ। ਸੱਤ ਸੁਝਾਅ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕਲਾ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕ ਬਣਾਉਣਗੇ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਬਾਰ ਬਾਰ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣਗੇ।

1. ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰੋ

ਪਹਿਲੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ! ਆਪਣੀ ਕਲਾਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅਨਬਾਕਸ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਨਾਲ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਐਕਸਪੋਜਰ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਇਸਨੂੰ ਰੋਮਾਂਚਕ ਅਤੇ ਯਾਦਗਾਰੀ ਬਣਾਓ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਦਿਓ! ਸੁੰਦਰ, ਵਿਲੱਖਣ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢਣਾ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੀਮਤੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਏਗਾ। ਬੱਸ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸਭ ਕੁਝ ਅਜੇ ਵੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ।

ਕੈਰੋਲਿਨ ਐਡਲੰਡ, ਇੱਕ ਕਲਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਹਰ, ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੇ "ਕਲਾਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਤੋਹਫ਼ੇ ਲਪੇਟਣ, ਲਟਕਣ ਵਾਲੀ ਗਾਈਡ, ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ, ਜਾਂ ਹਥੌੜੇ ਅਤੇ ਨਹੁੰ ਵਰਗੇ ਵਾਧੂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਦੇਖਿਆ ਹੈ।" ਕਲਾਕਾਰ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਹੱਥ ਨਾਲ ਪੇਂਟ ਕੀਤੇ ਰੈਪਿੰਗ ਪੇਪਰ ਵਿੱਚ ਲਪੇਟਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਪੈਕੇਜ ਦੇ ਨਾਲ ਸੁੰਦਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲੇ ਪੋਸਟਕਾਰਡ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਫਿਰ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ 'ਤੇ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਸਦੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਇੱਕ ਫੋਟੋ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹਨ - ਅਤੇ ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਨ!

2. ਇੱਕ ਦੋਸਤਾਨਾ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਭਾਈਚਾਰਾ ਬਣਾਓ

ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਵਰਤੋਂ। ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਦੋਸਤਾਨਾ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕਰੋ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਤੇ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਛੂਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ — ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੁਫ਼ਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ — ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜੋ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਅਨੁਸਰਣ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਕਲਾ ਖਰੀਦਣ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਵੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਬਣਾਈ ਜਾ ਸਕੇ। ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣਾ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਸਕਦੇ।

3. ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਮਾਣ ਕਰੋ

ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, "ਵਪਾਰਕ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ XNUMX% ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਗਰੀਬ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਅਜਿਹਾ ਕੀਤਾ।" ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਦੀ ਸਵੇਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੋਟ ਕਰਨਗੇ। ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨਾ ਸਿਰਫ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਜਿੰਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਹੋ, ਓਨਾ ਹੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਗੇ।

ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਨਿਰਾਸ਼ ਗਾਹਕ ਹੈ, ਉਮੀਦ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ. ਸਿੱਖੋ ਕਿ ਗੁੱਸੇ ਕਲਾ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਹੈ।

4. ਜੁੜੇ ਰਹੋ

ਸਪਾਟਲਾਈਟ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ। ਦੋਸਤਾਨਾ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਪੂਰ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭੇਜੋ। ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਵਾਰ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਅਤੇ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਜਾਂ ਇੱਕ ਕੂਪਨ ਵਰਗੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਗਾਈਡ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? ਚੈਕ

5. ਸਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਬੋਨਸ ਭੇਜੋ

ਲੋਕ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਤੋਹਫ਼ੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਕੂਪਨਾਂ, ਤੁਹਾਡੀ ਨਵੀਨਤਮ ਕਲਾਕਾਰੀ ਵਾਲੇ ਪੋਸਟਕਾਰਡਾਂ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਜ਼ਾਹਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਿੱਜੀ ਨੋਟਸ ਨਾਲ ਸਦਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਜ਼ਿੰਦਾ ਰੱਖੋ। ਤੁਸੀਂ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਨਵੀਨਤਮ ਕੰਮ ਦਾ ਸਾਰ ਵੀ ਈ-ਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕੋਈ ਵੀ ਤਰੀਕਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਬੰਧਨ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰੇਗਾ। ਖੁਸ਼ ਗਾਹਕ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

6. ਆਪਣੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋ

ਆਪਣੇ ਕੁਲੈਕਟਰਾਂ ਲਈ ਦਿਆਲੂ ਰਹੋ. ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਮਦਨੀ ਦਾ ਇੱਕ ਅਸਾਧਾਰਨ ਹਿੱਸਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੇ ਸ਼ਬਦ ਕਹਿਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਮੁਫਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ, ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਸਕੈਚ ਜਾਂ ਕਲਾ ਦੇ ਛੋਟੇ ਟੁਕੜੇ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਦਿਖਾਓ, ਜਾਂ ਹਰ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਿੱਜੀ ਧੰਨਵਾਦ ਨੋਟ ਭੇਜੋ।

7. ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ

, ਇੱਕ ਉੱਦਮ ਪੂੰਜੀ ਫਰਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਭਾਈਵਾਲ, ਦਾਅਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ "ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੈ ਜੋ ਉਦੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਦੂਸਰੇ ਕੁਝ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।" ਲੋਕ ਅਕਸਰ ਉਹੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਦੂਸਰੇ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੇ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਕਲਾ ਦੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਆਪਣੀ ਨਵੀਂ ਕਲਾਕਾਰੀ 'ਤੇ ਖੁਸ਼ੀ ਨਾਲ ਮੁਸਕਰਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਥਾਂ ਵਿੱਚ ਕਲਪਨਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਨਾਲ ਹੀ, ਇਹ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਦਾ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਈਲੀਨ ਨਵੀਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਦੀ ਹੈ.

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਕਰੀਅਰ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਸੰਦ ਹੈ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਲਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ? ਮੁਫ਼ਤ ਲਈ ਗਾਹਕ ਬਣੋ.